Ardennen Plezier

Dag Klant !

Wij hebben met de familie een leuk huis geboekt in de Ardennen voor een reunie in november, met oa een overdekt zwembad en een jacuzzi. Door toeval kwam ik er achter, dat er wel een half open zwembad was, dat geopend zou zijn tot 30-09-2011 en ook al geen jacuzzi terwijl In de brochure stond dit er wel bij zou zijn. Ik heb contact opgenomen met "Ardennen Plezier " , maar men zei, dat dit niet in de brochure had gestaan en dat ik dan maar met de eigenaar contact moest opnemen, dit is dus al tegenstrijdig, maar gelukkig had ik nog wel de brochure van ten tijde van de boeking gekopiëerd. Dus hier kon men niet omheen dat ik wel gelijk had. Zij konden niets voor me doen, ik moest reclameren bij de eigenaar.
Ik ben het daar niet mee eens, omdat ik een verbintenis ben aangegaan met "Ardennen Plezier "en niet met de eigenaar, dus zij komen hun verplchting niet na. Dit willen ze niet erkennen . Al met al was het wel een fijn familie weekend in een mooi huis, maar zonder !!!!!!!!